Araç teslim iade uygulaması: hasar artık tartışma değil.
Teslimde fotoğraf yoksa iade günü “bu çizik zaten vardı” tartışması başlar ve çoğu zaman firma kaybeder. Kiraneo’nun saha uygulamasıyla teslim ve iade telefondan, fotoğraflı ve imzalı yapılır; iki an yan yana karşılaştırılır.
Teslimde ve iadede aynı adımlar
QR’ı okutun
Personel aracın QR kodunu okutur; doğru araç ve doğru kiralama açılır.
Fotoğraf, video, şema
Aracın fotoğrafları ve videosu çekilir, hasarlar araç şeması üzerinde işaretlenir. İadede yakıt seviyesi zorunludur; teknede litre olarak girilir.
Müşteri imzalar
Müşteri tutanağı ekranda imzalar; iadede imzayla birlikte iade beyanı da gösterilir. Yeni hasar teslim fotoğrafıyla yan yana görünür.
Neler var?
iOS ve Android
Saha uygulaması personelin telefonunda çalışır; ofise dönmeden teslim tamamlanır.
İşaretli araç şeması
Her hasar aracın hangi parçasında olduğu ve teslimde mi iadede mi görüldüğüyle kaydedilir.
Önce–sonra karşılaştırma
İade fotoğrafları teslim fotoğraflarıyla yan yana açılır; yeni hasar tartışmasız görünür.
Denetim kaydı
Teslimi ve iadeyi kimin, ne zaman yaptığı kayıt altındadır.
Teslim, iade ve hasar tespiti hakkında sorular
Teslim için ayrı bir cihaz gerekiyor mu?
Hayır. Kiraneo saha uygulaması iOS ve Android telefonlarda çalışır.
Hasar nasıl kaydediliyor?
Fotoğraf ve video çekilir, hasar araç şeması üzerinde parça parça işaretlenir; teslimde mi iadede mi görüldüğü ayrı tutulur.
İadede yeni hasarı nasıl görürüm?
İade fotoğrafları teslim fotoğraflarıyla yan yana açılır, şemada teslimde olmayan işaretler ayrı görünür.
Müşteri tutanağı imzalıyor mu?
Evet. Müşteri tutanağı ekranda imzalar; iadede imzayla birlikte bir iade beyanı gösterilir. İmza alınamazsa “İmzasız tamamla” seçilir ve gerekçe yazılması istenir.
Filonuzu
Kiraneo’da görün.
30 dakikalık demo. Kendi araçlarınızla.