Gizlilik ve Çerez Politikası

Çerezler

kiraneo.com zorunlu olmayan çerez, reklam veya analitik aracı kullanmaz; bu nedenle çerez onayı istenmez. Yalnız sitenin çalışması ve formların kötüye kullanıma karşı korunması için gereken teknik kayıtlar oluşur (Cloudflare Turnstile doğrulaması). Kiraneo paneli, oturumunuzu sürdürmek için tarayıcınızda zorunlu oturum bilgisi saklar.

Zorunlu olmayan bir çerez ya da analitik araç eklenirse bu politika güncellenir ve önceden onayınız istenir.

Kişisel veriler

Formlarda ve panelde paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarıldığı, ne kadar saklandığı ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılır.

Kiraneo mobil uygulaması

Kiraneo uygulaması (Google Play ve App Store'da "Kiraneo") kiralama firmalarının personeli ve müşterileri içindir. Uygulamada girilen kiralama, araç ve müşteri bilgileri ilgili kiralama firması adına işlenir: bu verilerin veri sorumlusu kiralama firmasıdır, Kiraneo veri işleyen olarak hizmeti sağlar. Hangi verinin hangi amaçla işlendiğini firmanın kendi aydınlatma metni anlatır; Kiraneo'nun kendi işlediği veriler için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

Uygulamanın kullandığı izinler

• Kamera: teslim ve iade fotoğrafları ile plaka, QR ve belge okutma. Yalnız siz açtığınızda çalışır.
• Fotoğraflar: hasar ve belge fotoğrafı eklemek için seçtiğiniz görseller. Galerinin geri kalanı okunmaz.
• Konum (yalnız uygulama açıkken): kaza ya da arıza bildirdiğinizde konumunuz firmaya iletilir. Arka planda konum toplanmaz.
• Bildirimler: teslim, iade, onay ve hatırlatma bildirimleri. Bildirim için cihazınıza özel bir belirteç saklanır; çıkış yapınca silinir.
• Parmak izi / yüz tanıma: hızlı giriş ve ekran kilidini açmak için cihazınızın kendi doğrulaması kullanılır. Biyometrik veri cihazdan çıkmaz, Kiraneo'ya iletilmez.

Uygulamada reklam, reklam kimliği, analitik ya da üçüncü taraf izleme aracı yoktur. Oturum bilgisi cihazda şifreli olarak saklanır ve cihaz yedeğine alınmaz. Bildirimler Expo ve Google Firebase Cloud Messaging üzerinden iletilir; bu hizmetlere yalnız bildirim belirteci ve bildirim metni gider.

Hesabın silinmesi

Müşteri hesabınızın ve uygulama verilerinizin silinmesini nasıl isteyeceğiniz Hesap silme sayfasında anlatılır. Personel hesapları çalıştığınız firma tarafından kapatılır.

Güvenlik

Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; panel girişinde iki adımlı doğrulama kullanılır; şifreler yalnız özetlenmiş biçimde saklanır ve her firmanın verisi veritabanı düzeyinde diğer firmalardan ayrılır.

İletişim: destek@kiraneo.com · Son güncelleme: 2 Kasım 2026